В середине октября пост директора по персональным данным займет юрист Эрин Иган (Erin Egan). В заявлении Facebook сказано, что она имеет большой опыт в решении проблем, связанных с конфиденциальностью, спамом и шпионскими программами. Иган будет работать из Вашингтона, в то время как офис Facebook расположен в Калифорнии.

Кроме того, Facebook взял на работу директора по вопросам государственной политики Луизу Террелл (Louisa Terrell) и Эрику Манн (Erika Mann), которая станет первым руководителем представительства Facebook в Брюсселе. Манн, ранее представлявшая Германию в Европарламенте, будет налаживать контакты Facebook с органами власти Евросоюза.

Facebook неоднократно обвиняли в неосторожном обращении с личной информацией. Так, в сентябре 2010 года данные миллионов пользователей попали в рекламные агентства. В ноябре 2010 года руководство социальной сети было вынуждено признать, что некоторые разработчики продавали идентификационные номера пользователей стороннему брокеру.

В сентябре 2011 года немецкий министр по защите прав потребителей Ильзе Айгнер (Ilse Aigner) призвала коллег не пользоваться кнопкой Facebook "Я рекомендую" (Like), заявив, что она помогает потенциальным преступникам собирать персональные данные пользователей.